← mirafloor.com.ua

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як сайт mirafloor.com.ua (далі — «Сайт», «ми») збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

1. Які дані ми збираємо

• Дані, які ви надаєте добровільно у формах на Сайті: ім'я, номер телефону, коментар до заявки (якщо ви його залишаєте), а також параметри розрахунку з калькулятора — площа, товщина шару, тип основи й покриття, обрана суміш та орієнтовна вартість;
• Службові дані заявки: сторінка Сайту, з якої надіслано заявку, мовна версія сторінки, дата й час надсилання, а також IP-адреса — вона потрібна лише для захисту форм від спаму;
• Дані з рекламних форм: ім'я та номер телефону — через форми генерації лідів у соціальних мережах Facebook та Instagram (Meta Instant Forms), якщо ви заповнюєте таку форму в нашій рекламі;
• Технічні дані: знеособлена статистика відвідувань (Google Analytics) — тип пристрою, браузер, переглянуті сторінки. Ці дані не дозволяють ідентифікувати особу.

2. Мета обробки даних

• зв'язок із вами для консультації, узгодження заміру та розрахунку вартості робіт;
• виконання ваших замовлень на послуги з влаштування підлог;
• захист форм Сайту від спаму та зловживань;
• покращення роботи Сайту та якості обслуговування.

3. Як обробляються заявки і кому передаються дані

Заявка з форми на Сайті надходить нам двома каналами:

• електронною поштою (e-mail) — лист на скриньку власника Сайту;
• через месенджер Telegram — миттєве сповіщення власнику Сайту.

Крім того, кожна заявка записується в журнал заявок на сервері хостинг-провайдера в Україні.

Ми не продаємо ваші персональні дані й не передаємо їх третім особам для їхніх власних цілей. Дані технічно проходять через сервіси, без яких заявка не дійде: поштовий сервіс, Telegram і хостинг-провайдера Сайту. Знеособлена статистика відвідувань обробляється сервісом Google Analytics, а дані з рекламних форм — компанією Meta (Facebook, Instagram). Іншим особам дані можуть бути передані лише у випадках, прямо передбачених законодавством України. Обробка заявок здійснюється лише нашими працівниками для зв'язку з вами.

4. Зберігання та захист

Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для виконання замовлення та гарантійних зобов'язань (гарантія на роботи — 5 років). Журнал заявок лежить на сервері хостингу в Україні поза загальнодоступною частиною Сайту, тож через інтернет його відкрити не можна. Дані захищаються організаційними й технічними засобами від несанкціонованого доступу.

5. Ваші права

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви, зокрема, маєте право:

• знати, які ваші дані обробляються, з якою метою, де вони зберігаються і кому передаються;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати зміни або знищення своїх даних, якщо вони недостовірні чи обробляються незаконно;
• заперечити проти обробки своїх даних і відкликати згоду на обробку;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися цими правами, зверніться до нас за телефоном +380 67 848 72 95.

6. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для коректної роботи та аналітики. Ви можете обмежити використання cookie в налаштуваннях браузера.

7. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

8. Контакти

З питань обробки персональних даних: телефон +380 67 848 72 95, сайт mirafloor.com.ua.

← На головну